Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Geloria SpA

Estamos aquí para ayudarte.

Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, despachos, fichas técnicas, disponibilidad, formas de pago o cualquier otro aspecto relacionado con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los siguientes canales:

Datos de contacto

Razón social: Geloria SpA
RUT: 78.142.726-8
Domicilio: Av. El Retiro 1227, Bodega 63
Correo electrónico: ventas@geloria.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 7926 0583
Sitio web: tiendageloria.cl

Atención al cliente

Para consultas comerciales, información sobre productos, cotizaciones y pedidos:

WhatsApp: +56 9 7926 0583
Correo electrónico: ventas@geloria.cl

Nuestro equipo atenderá las consultas durante nuestro horario de atención habitual.

Compras realizadas en nuestra tienda online

Si necesitas ayuda con una compra realizada en tiendageloria.cl, te recomendamos indicar:

  • Número de pedido.

  • Nombre utilizado en la compra.

  • Correo electrónico asociado al pedido.

  • Producto o productos relacionados con la consulta.

  • Descripción de la solicitud o inconveniente.

Esta información nos permitirá identificar rápidamente tu pedido y brindarte una respuesta más eficiente.

Consultas sobre productos

Si tienes dudas sobre alguna de nuestras materias primas, puedes contactarnos para solicitar información relacionada con:

  • Características del producto.

  • Aplicaciones recomendadas.

  • Dosificación.

  • Condiciones de almacenamiento.

  • Formatos disponibles.

  • Disponibilidad.

  • Fichas técnicas.

  • Información comercial.

Consultas sobre despachos

Para consultas relacionadas con entregas, puedes comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido y, cuando corresponda, el número de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte.

Puedes revisar las condiciones completas en nuestra Política de Despachos y Entregas.

Cambios, devoluciones y reembolsos

Para solicitar información sobre cambios, devoluciones o reembolsos, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales oficiales.

Las solicitudes serán gestionadas de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y la legislación chilena vigente.

Estamos para ayudarte

En Geloria buscamos entregar una atención cercana, profesional y transparente, acompañando a nuestros clientes desde la elección de sus materias primas hasta la recepción de sus pedidos.

Geloria SpA

Correo: ventas@geloria.cl
WhatsApp: +56 9 7926 0583
Sitio web: tiendageloria.cl

Última actualización: agosto de 2026